阶段一
需求沟通
合作开始时,需要先说明本次信息梳理的背景、目标对象和使用场景。例如是用于内部参考、对外沟通还是决策支持,这会直接影响后续的信息组织方式。
沟通方式以文字说明为主,必要时可补充背景材料。此阶段不涉及具体交付内容,重点是让服务方理解需求的核心方向。
- 交付形式
- 需求要点记录与初步理解确认
从需求沟通到成果验收,每个阶段都有明确的对接内容和交付形式。以下说明帮助您了解整个合作过程,以及每个环节需要准备和确认的事项。
合作按四个阶段推进,每个阶段有对应的沟通重点和确认方式,确保信息梳理与研判工作始终围绕您的实际需要展开。
了解背景、目标与期望
明确内容边界与交付形式
按约定范围整理与组织内容
核对内容并确认交付结果
每个阶段的说明、责任和交付形式如下,便于合作双方在开始前对齐预期。
合作开始时,需要先说明本次信息梳理的背景、目标对象和使用场景。例如是用于内部参考、对外沟通还是决策支持,这会直接影响后续的信息组织方式。
沟通方式以文字说明为主,必要时可补充背景材料。此阶段不涉及具体交付内容,重点是让服务方理解需求的核心方向。
在理解需求的基础上,进一步明确信息梳理的范围边界。包括关注的信息类型、时间跨度、涉及的主题方向,以及最终成果的呈现形式。
范围确认阶段会形成一份简要的说明,列出本次服务包含的内容和不包含的内容。双方确认后,进入执行阶段。
执行阶段按照确认后的范围,对公开信息进行收集、筛选和组织。工作内容包括信息分类、脉络梳理、摘要撰写和结构编排,最终形成可阅读的成果文档。
执行过程中如发现范围之外的重要信息,会先与您沟通,确认是否纳入本次成果,不擅自扩展工作边界。
成果交付后,您可以在约定时间内核对内容是否满足需求。如需调整,可在原定范围内提出修改意见,服务方会按协商结果进行修订。
验收通过后,本次合作即告完成。后续如有新的信息需求,可重新进入需求沟通阶段,按新范围开展新一轮服务。
在进入需求沟通之前,建议先准备以下内容,有助于提高沟通效率。